? ? ? ?黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,內(nèi)蒙古自治區(qū)計量測試研究院堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、便捷導(dǎo)向和實效導(dǎo)向,創(chuàng)新形式載體,把“實”字貫穿始終,著力解決群眾“急難愁盼”具體問題,把學(xué)黨史悟思想轉(zhuǎn)化為惠民生促發(fā)展的動力和實效。
? ? ? ?堅持問題導(dǎo)向“列清單”。把黨史學(xué)習(xí)教育同解決實際問題有機(jī)結(jié)合,緊盯基層和群眾“急難愁盼”問題,堅持“開門納諫”,深入開展“問計于民、問需于民、問政于民”活動,采取官方網(wǎng)站留言、發(fā)送電子郵件、深入企業(yè)和群眾調(diào)研等方式,重點(diǎn)圍繞群眾關(guān)心的貿(mào)易結(jié)算、維護(hù)市場公平、計量檢測服務(wù)能力水平以及辦事效率和工作作風(fēng)等征求意見建議,院黨委確定了6項任務(wù)清單。各支部結(jié)合職能,確定了20余項具體辦實事清單,分別制定落實臺賬。每名黨員干部認(rèn)領(lǐng)具體辦實事任務(wù),140名在職黨員全部在社區(qū)報到, 并按社區(qū)相關(guān)要求相繼開展為群眾辦實事活動。?
? ? ? ?堅持目標(biāo)導(dǎo)向“解難題”。按照《內(nèi)蒙古計量院“我為群眾辦實事”項目清單》緊抓落實,壓實工作責(zé)任、研究具體措施,明確責(zé)任人、完成時限,并在門戶網(wǎng)站公布,接受群眾監(jiān)督。經(jīng)自治區(qū)政府同意,向國家市場監(jiān)管總局申請建立“國家市場監(jiān)管重點(diǎn)實驗室(能源和碳計量)”。通過實時準(zhǔn)確地監(jiān)測能耗和碳排放數(shù)據(jù),為國家能源“雙控”監(jiān)測預(yù)警、統(tǒng)籌能源發(fā)展提供決策依據(jù)。通過計量數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,解決數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象,推動數(shù)字社會、數(shù)字政府建設(shè),以數(shù)據(jù)治理推進(jìn)社會治理高效化、公共服務(wù)精準(zhǔn)化。按照國務(wù)院《計量發(fā)展規(guī)劃(2013—2020年)》“構(gòu)建國家產(chǎn)業(yè)計量測試服務(wù)體系”,結(jié)合自治區(qū)實際,正在積極申請籌建國家乳制品產(chǎn)業(yè)計量測試中心,為自治區(qū)乳制品產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效提供計量技術(shù)支撐和保障。積極推進(jìn)社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)建標(biāo)工作,目前已批準(zhǔn)建立了0.1級測力儀標(biāo)準(zhǔn)裝置、磷酸根分析儀校準(zhǔn)裝置等10項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)建立后所開展的檢定校準(zhǔn)服務(wù)項目廣泛應(yīng)用于石油化工、醫(yī)療衛(wèi)生、生物制藥、食藥檢測、防疫疾控、環(huán)保檢測、煤炭電力等領(lǐng)域和行業(yè),為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供技術(shù)支撐。?
? ? ? ?堅持便捷導(dǎo)向“辦實事”。為高效服務(wù)客戶,建立了“一站式”服務(wù)窗口,集業(yè)務(wù)受理、服務(wù)咨詢、交費(fèi)領(lǐng)證、計量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、現(xiàn)場服務(wù)調(diào)度、惠民檢測等為一體。在業(yè)務(wù)大廳醒目位置擺放“業(yè)務(wù)指南”“服務(wù)名片”“微信公眾號二維碼”等信息,建立“客戶服務(wù)部”公共微信,設(shè)專人迅速答疑解惑;制作了《e-CQS強(qiáng)制檢定計量器具網(wǎng)上約檢申報流程》,以圖文并茂、簡單明了的方式詳細(xì)圖解用戶注冊、臺賬維護(hù)、預(yù)約申請、強(qiáng)制檢定計量器具區(qū)分提示等流程和內(nèi)容,并發(fā)布在微信公眾平臺,用戶可以通過提示幫助在網(wǎng)上輕松操作,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+計量”信息化建設(shè),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,制定了標(biāo)準(zhǔn)化的儀器受理流程,對不會進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約的客戶,安排專人進(jìn)行現(xiàn)場操作指導(dǎo),并設(shè)置服務(wù)排隊叫號機(jī)、自助服務(wù)掃描復(fù)印一體機(jī)、手機(jī)充電加油站、飲水機(jī)、咖啡機(jī)等便民設(shè)備,布置了等待區(qū)、圖書角等區(qū)域,為群眾提供方便、快捷、服務(wù)功能齊全的辦事環(huán)境。此外,在自治區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)計量檢定技術(shù)機(jī)構(gòu)中首推實行電子檢定證書發(fā)放業(yè)務(wù),為企業(yè)提供全天候、不見面的證書發(fā)放服務(wù),企業(yè)可以更加方便快捷的查詢打印電子證書,免去專程來院領(lǐng)取證書時間、節(jié)省支出等成本,既滿足了疫情防控需要,又實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,獲得廣泛好評。
? ? ? ?堅持實效導(dǎo)向“惠民生”。上半年為企業(yè)減免強(qiáng)檢費(fèi)用2558萬元。安排專業(yè)技術(shù)人員長年為群眾免費(fèi)檢定血壓計、人體秤、電子計價秤、民用四表等計量器具。各黨支部積極開展“我是黨員我?guī)湍恪被顒?,通過“雙報到”活動與包聯(lián)社區(qū)和定點(diǎn)幫扶工作“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結(jié)合,從最困難的群眾入手、最突出的問題抓起、最現(xiàn)實的利益出發(fā),切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。主動為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的B超機(jī)、心電圖機(jī)等常用醫(yī)療診斷設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)檢定,與明朗眼鏡公司等開展計量惠民進(jìn)校園服務(wù)活動,結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)講解生活中的計量知識,并且用專業(yè)的計量設(shè)備對學(xué)生佩戴的眼鏡進(jìn)行檢測。對呼和浩特市所有集貿(mào)市場、超市用于貿(mào)易結(jié)算的電子秤、計價秤、臺秤等進(jìn)行免費(fèi)檢定,同時向市場管理方和經(jīng)營戶現(xiàn)場宣傳計量法規(guī)知識,督促市場開辦方及經(jīng)營戶落實主體責(zé)任,以誠為本,文明經(jīng)商,有效保障了市場公平交易秩序。


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